天渐寒,服务暖
秋意渐深,天气转凉。然而,游客们对华山的热情却并未因季节的更替而减退。每日,华山三特索道候车区依旧排着长长的队伍。为确保游客满意而来、尽兴而归,华山三特索道持续推出多项贴心服务举措,全力保障游客的愉悦之旅。
一是在上下站贴心摆放饮水机,免费为游客提供热气腾腾的开水。
二是精心准备大量生姜、红糖等物品。一旦气温下降,便迅速熬制姜汤,及时送到游客手中,为他们驱走寒意。
三是免费开放站长办和会议室,供游客休憩,让他们在旅途中也能感受到家的温暖。
四是为游客准备免费雨衣,遇雨时立即发放,为游客遮风挡雨。
五是强化防火管控力度,所有工作人员均佩戴醒目红色防火袖标,时刻提醒游客严禁吸烟。
11月1日,一名小女孩不慎与家人走散,工作人员发现后,立刻将她护送至站长办,为她穿上暖和的厚衣服,并送上面包、牛奶等食品,随后紧急联系小女孩的妈妈,让家人得以团聚。
4日,一位南方游客来到索道时,竟身着夏天的单薄衣衫,恰逢当日降温,他在队伍中冻得瑟瑟发抖。工作人员见状,立即拿来备用工作服为其穿上,让他能够开心地游览华山。
同日,一名游客将背包遗落在山上,抵达山下后才察觉。迅速联系后,工作人员根据游客描述的地点,迅速在北峰平台附近找到了装有证件和现金的背包,并紧急安排车辆将背包送至游客手中……
天气虽冷,但华山三特索道的暖心服务,让游客们在这个初冬倍感温暖。
信息来源:华山三特索道
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