平安护航新春 温情暖映华山

筑牢安全防线 确保万无一失

公司全面强化安全管控体系，节日期间加大对索道、滑道及公路沿线基础设施的监测频次与巡检密度，深入排查重点区域安全隐患，严格督查消防安全与食品安全，确保各项安全保障措施落到实处，为游客平安游览提供了坚实保障。

优化服务细节 传递暖心温度

全体执勤人员始终坚守岗位，每日秉持“游客不下山、岗位不撤岗”的服务承诺，直至安全运送完最后一位游客。公司全天候在索道下站售票大厅、无极广场及索道上站设立党员服务岗，为游客提供及时周到的服务响应。针对索道上站夜间气温骤降等特点，每晚在索道下行高峰时段，免费为游客提供热姜汤、油茶等暖心物资，让每一位游客都能感受到大华山的温度。整个假期累计为老弱病残等特殊群体开通绿色通道30余次，处理拾金不昧、寻物帮扶等好人好事40余次，以细致入微的服务赢得了游客的广泛赞誉。

高效协同运作 维护游览秩序

节日期间，全体工作人员秉持专业、耐心的服务理念，规范开展咨询引导、票务服务、乘索组织与秩序维护工作，高效稳妥处置各类突发情况，确保了整个假日期间接待服务工作的井然有序。

创新文旅融合 塑造品牌亮点

春节期间，公司精心打造了“西峰索道观胜景，华山马年启新章”主题系列活动，游客不仅免费品尝饺子、油糕、甑糕、搅糖等本土特色美食，还能欣赏到华阴行鼓、迷糊戏、醒狮、古风剑舞等丰富多彩的民俗与演艺节目，华山武侠NPC巡游更是与游客零距离互动，传统与时尚交织，让游客深度体验了极具特色的“华山中国年”。一系列优质的服务举措与创新的文化活动，成功聚焦央视新闻、新华社等主流媒体，进一步提升了华山西峰索道品牌的美誉度与影响力。