首页 > 最新动态 > 普陀山索道圆满完成二月十九香会节旅游接待工作
最新动态
普陀山索道圆满完成二月十九香会节旅游接待工作
2025-03-203
为全力护航二月十九香会节期间客流高峰，普陀山索道以“安全零隐患、服务零距离”为宗旨，科学统筹部署，全体员工尽职尽责、高效协同，圆满完成香会节旅游接待工作。 一是全面加强索道设备检查维护，提前开展月检，实时做好相关应急设备设施的测试，确保香会期间索道设备安全、稳定运行，同时搭建夜间灯光照明及其他相关设施、设备，保障夜间安全通行。 二是科学制定应急预案，提前预判各重点服务区域客流走向，及时增加重要节点的管理服务力量，有效提高通行能力，并针对系统异常可能出现的退票等问题进行实地推演，尽可能减少不必要的投诉。 一是上下站设置志愿者，为香游客提供景点咨询、旅游线路指引等人性化服务8000余次。免费供应热水5000余杯，启用母婴室、无障碍通道等设施30余次。 二是暖心服务升级，配备应急药箱、爱心轮椅、充电站、失物招领等多项便民服务，从细节关怀入手，全方位提升游客体验。 自农历二月十八清晨至次日凌晨1时，全体一线员工以高度的责任感与使命感坚守岗位，最终实现接待零事故、服务零投诉的优异成绩。此次保障工作不仅展现了普陀山索道专业化、标准化的运营能力，更以“以人为本、安全至上”的服务理念，为游客的祈福之旅构筑起坚实而温暖的云端通途。
来源：普陀山索道
点我访问原文链接
